Tento eshop používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýzu návštevnosti súbory cookie.

Prijať všetky cookies Podrobné nastavenia
Prijať zvolené cookies

Obchodné podmienky e-shopu Motofanda.sk

Prevádzkovateľ:
František Holada
Halínská 67
Nové Město nad Metují - Spy
549 01
IČ: 74853597
DIČ: CZ8204103259

I. ObecnÉ ustanovenIA

1. Všetky objednávky sú považované za záväzné. Zákazník odoslaním objednávky výslovne potvrdzuje, že súhlasí so všetkými Obchodnými podmienkami e-shopu Motofanda.sk a potvrdzuje, že sa s nimi starostlivo zoznámil a že im v plnom rozsahu rozumie. Zároveň súhlasí s uchovávaním osobných údajov, ktoré v súvislosti s využívaním tohto e-shopu poskytne.

2. Zákazník je povinný uvádzať presné a pravdivé údaje do objednávkového formulára. Každá objednávka je po odoslaní potvrdená e-mailovou správou. Ak zákazník nájde v objednávke chybu, bude okamžite kontaktovať predávajúceho a túto skutočnosť mu oznámi.

3. Pokiaľ dôjde medzi vybavením a odoslaním objednávky ku zmene ceny, platí vždy cena uvedená v objednávke.

4.  Predajca si vyhradzuje právo zákazníka telefonicky kontaktovať pre overenie alebo upresnenie objednávky, pokiaľ napr. Ide o vyššiu hodnotu objednávky, chýbajúce či nepresné údaje atď. Ak sa pri takomto overení zistia nezrovnalosti má právo Predajca objednávku stornovať.

II. DodacIE podmIEnky

1. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená zákazníkom v objednávke tovaru (ak nie je uvedené v poznámke inak). Zásielky sú odosielané prostredníctvom Českej pošty, PPL, DPD, alebo ich je možné po dohovore osobne vyzdvihnúť na fakturačnej adrese.

2. Všetok tovar je expedovaný do desiatich pracovných dní po obdržaní objednávky, zvyčajne však do 48 hodín. V prípade akejkoľvek zmeny bude zákazník ihneď informovaný.

3.  Ku každej dodávke tovaru bude priložený doklad, ktorý slúži súčasne ako dodací a záručný list.

III. VýmEna TOVARU

1. V prípade zlého výberu tovaru (napr. Nevhodná veľkosť, farba, atp.), Bude zákazníkovi nepoužitý a nepoškodený tovar bezplatne vymenený. Tovar musí byť zaslaný späť vrátane kópie daňového dokladu. Ak bude tovar bez zjavných známok opotrebenia alebo poškodenia, bude obratom predajcom zaslaný novo vybraný produkt.

2. Náklady na poštovné a balné spojené s výmenou tovaru hradí zákazník.

IV. Právo SpotRebiteĽA ODSTÚPIŤ OD ZMLUVY

Ak je kúpna zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode), má spotrebiteľ v súlade s § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru (v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru). Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete.

V prípade, že si spotrebiteľ želá podľa predchádzajúceho odseku odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní, kontaktuje predávajúceho a najlepšie písomne uvedie, že odstupuje od zmluvy ideálne s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu pre vrátenie peňazí.

V prípade, že kupujúci podľa predchádzajúcich odsekov odstúpi od zmluvy, vráti predávajúci peňažné prostriedky prijaté od kupujúceho (okrem sumy predstavujúcej dodatočné náklady na dodanie tovaru vzniknuté v dôsledku kupujúcim zvoleného spôsobu dodania tovaru, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob štandardného dodania tovaru ponúkaného predávajúcim) do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od kupujúceho prijal, ak kupujúci neurčí inak. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim už pri vrátení tovaru kupujúcim či iným spôsobom, ak s tým kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

Ustanovenia zákona o odstúpení od zmluvy v lehote 14 dní však nemožno chápať ako možnosť bezplatného zapožičania tovaru. Spotrebiteľ v prípade využitia práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia plnenia, musí predávajúcemu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy vydať všetko, čo na základe kúpnej zmluvy získal. Ak to už nie je možné (napr. v medziobdobí bol tovar zničený alebo spotrebovaný), musí spotrebiteľ poskytnúť peňažnú náhradu ako protihodnotu toho, čo už nemôže byť vydané. Ak je vrátený tovar poškodený iba čiastočne, môže predávajúci uplatniť na spotrebiteľovi právo na náhradu škody a započítať svoj nárok na vrátenú kúpnu cenu. Predávajúci je v takom prípade povinný vzniknutú škodu preukázať. Predávajúci spotrebiteľovi v takom prípade vracia iba takto zníženú kúpnu cenu.

Do kúpnej ceny, ktorá má byť kupujúcemu vrátená, môže predávajúci započítať svoje skutočne vynaložené náklady spojené s vrátením tovaru.

Vrátený tovar zákazník pošle predávajúcemu, bez dobierky.

Balíky na dobierku nebudú prevzaté!

V. Možnosti úhrady

Platba bankovým prevodom:

Pokiaľ si zvolíte tento spôsob platby môžete Vašu platbu za tovar poukázať na náš účet 3 spôsobmi.
1. bankovým prevodom z Vášho účtu (internetbanking, GSM banking)
2. zložením peňazí v hotovosti na ktorejkoľvek pobočke našej banky priamo na náš účet
3. odoslaním finančnej čiastky poštovou poukážkou typu A z ktorejkoľvek pošty v ČR

Bankové spojenie: FIO banka, č. účtu 2800087676/2010

Medzinárodný formát čísla účtu je zaslaný po objednávke zo zahraničia e-mailom zákazníkovi spolu s čiastkou poštovného podľa nášho cenníka. Variabilný symbol je zhodný s ID Vašej objednávky, ktorý dostanete v potvrdzovacom emaily. Zaplatený tovar bude odoslaný bezodkladne po obdržaní platby na účet predajcu.

Dodávka tovaru na dobierku:

V prípade dobierky tovar zákazník hradí doručovacej službe pri prevzatí objednávky.

Osobné prevzatie:

Osobné prevzatie je možné po predchádzajúcej telefonickej dohode.

VI. Reklamačný poriadok

Prípadné reklamácie predajca vybaví v súlade s platnými právnymi predpismi (Občiansky zákonník pre fyzické osoby, Obchodný zákonník pre právnické osoby). Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záručná lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je pri výrobku uvedené inak.

Nárok na uplatnenie záruky môže zaniknúť, ak:

1. Výrobok bol poškodený pri preprave (Zjavné poškodenie tovaru alebo jeho obalu je treba ihneď riešiť s dopravcom. Zákazník nie je povinný takýto tovar od dopravcu prevziať a musí o zistenom poškodení neodkladne informovať predajcu).
2. Výrobok bol poškodený neodbornou inštaláciou alebo zaobchádzaním a obsluhou vykonávanou v rozpore s užívateľskou príručkou (pokiaľ u výrobku existuje).
3. Výrobok bol používaný v podmienkach, ktoré nezodpovedali parametrom a požiadavkám uvedeným v dokumentácii (pokiaľ u výrobku existuje).
4. Výrobok bol poškodený pôsobením živlov.
5. Výrobok bol poškodený nadmerným zaťažovaním alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii (pokiaľ u výrobku existuje).
6. Výrobok bol poškodený v dôsledku zapojenia do siete, ktorá nezodpovedá príslušnej STN.

Postup pri reklamácii:

1. Zákazník informuje predajcu o reklamácii telefonicky alebo e-mailom.
2. Zákazník zašlite produkt na adresu predajcu.
3. Zákazník musí pri uplatnení reklamácie uviesť dôvod reklamácie a priloží kópiu daňového dokladu.

Predajca vybaví reklamáciu čo najskôr, najneskôr však do 30 dní.

VII. Ochrana osobných údajov

Aby sme Vám mohli ponúknuť naše služby, potrebujeme poznať niektoré Vaše osobné údaje. Rešpektujeme Vaše súkromie, a tak sa snažíme množstvo týchto údajov minimalizovať na tie najnutnejšie a údaje chránime pred zneužitím. Naša práca s osobnými údajmi plne podlieha zákonným normám, zákonu o ochrane osobných údajov.

Osobné údaje:

Od Vás ako zákazníka, fyzickej osoby musíme pri nákupe požadovať tieto údaje: meno a priezvisko, úplnú poštovú adresu, telefonické spojenie, e-mailovú adresu. Tieto údaje sú potrebné k Vašej identifikácii, ku komunikácii s Vami, k realizácii predaja tovaru a zaúčtovanie Vašej platby za tovar. Ak nakupujete ako firma potrebujeme naviac adresu sídla firmy, IČO a DIČ.

Údaje o Vašej činnosti:

Údaje o Vašich nákupoch, reklamáciách a ďalšej Vašej činnosti v našom internetovom obchode majú tiež dôverný charakter a podliehajú rovnakým bezpečnostným pravidlám ako práca s osobnými údajmi.

Zhrnutie:

Všetky dáta, ktoré o Vás a Vašich nákupoch získame, chránime pred zneužitím, nikomu inému neposkytujeme (okrem spoločností zaisťujúcich špedičné služby alebo platobný styk, ktoré obdržia nevyhnutné minimum informácií o zákazníkovi, potrebné pre bezproblémové vybavenie konkrétnej objednávky) a slúžia len ku kvalitnému poskytovaniu našich služieb. Vyhradzujeme si právo využiť Vaše údaje k zasielaniu informácií o zľavách, novinkách a ďalších marketingových aktivitách. V každom takto zaslanom e-maile je návod, ako nám jednoducho oznámiť že si toto neprajete a takéto používanie nám zakázať. Rovnako máte právo kedykoľvek nám písomne oznámiť akékoľvek zmeny, doplnenie, žiadosť o likvidáciu Vašich osobných údajov, ktoré ste nám predtým poskytli.

Váš SÚHLAS:

Používaním nášho internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním osobných údajov v uvedenej miere a súhlasíte s vyššie uvedenými pravidlami.


 

Doprava zadarmo pri nákupe nad 180 €
30 000+ produktov v e-shope
Výmena tovaru bez problému a rýchlo